【媒体】冯杏瑜通讯员汪鑫摄影道,媒体 创建 探秘 样本 示范单位 博览中心

    冯杏瑜通讯员汪鑫摄影道,媒体 创建 探秘 样本 示范单位 博览中心

冯杏瑜通讯员汪鑫摄影道,媒体创建探秘样本示范单位博览中心记者冯杏瑜通讯员汪鑫摄影报道：10月29日，佛山市放心消费创建办、佛山市市场监管局举办“佛山市放心消费创建省市媒体体验行”活动，来自省、市十几家媒体组成代表团，走进罗浮宫家具博览中心、顺联家具城（北区）、中通快递分拨中心、三水西南水都饮料基地等放心消费商标品牌集聚区、街区、教育基地等示范单位（点），实地感受佛山放心消费创建成效，探秘放心消费创建的“佛山样本”。

“我们对接收到的客户投诉百分百受理、处理，对客户意见和建议也会百分百落实跟进和反馈”，罗浮宫家居集团副总裁胡松介绍，罗浮宫家具博览中心将诚信贯穿于与合作伙伴、与消费者互动的每一个环节，融入到售前售中售后的每一个细节。

作为佛山市放心消费街区，顺联家具城北区充分发挥企业在创建活动中的主体作用，从完善消费维权服务站建设、优化消费投诉处理机制、多元化沟通渠道、星级商户评选制度等多个方面入手，不断加大放心消费创建工作推进力度，连续多年被评为“广东省家具市场诚信自律示范市场”。

目前，佛山中通配置了3套智能化分拣系统，一件件快递通过该系统被精准、迅速地“投喂”到相应的区域，大大提高了快件的运转效率，客户的服务时效和质量得到了更好的保障，寄递物品也更加放心。

多方合力营造共建共享创建氛围2017年初，全省首个放心消费创建试点市花落佛山，佛山以此为契机，全力打造消费供给更有效、消费环境更安全、消费社会更和谐的试点城市。

截至今年10月底，全市共计成功创建放心消费单位（点）330家，其中，创建放心消费商标品牌集聚区7家，放心消费行业协会9个，放心消费旅游景区10家，放心肉菜示范超市10个，放心消费消费维权服务站示范单位100个，放心消费协会会员企业示范点156个，食品安全示范街20条，小餐饮提升区7个，食品摊贩提升点10个，在佛山科技学院成立全省首个大学生消费教育基地。

2019年底前，还将新增创建放心消费街区、行业协会、景区、消费教育基地、商标品牌集聚区等共约60家放心消费单位（点）。

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